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中標公告
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廣西建隆工程咨詢有限公司關(guān)于12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運維服務(wù)成交結(jié)果公告

一、項目編號:WXZC2023-X3-01123-WZJL

二、項目名稱:12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運維服務(wù)

三、中標(成交)信息

供應(yīng)商名稱: 廣西心晨智能科技有限責(zé)任公司

供應(yīng)商地址:廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū)舜帝大道西段1號A4第6幢4號獨立交易展示位

成交金額:人民幣壹拾貳萬肆仟貳佰元整(¥124200.00元)

四、主要標的信息

服務(wù)

一、項目名稱:12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運維服務(wù)

二、項目編號:WXZC2023-X3-01123-WZJL  

三、服務(wù)范圍:合同簽訂之日起,為采購單位的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺和12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線平臺提供工單轉(zhuǎn)派催辦、信息數(shù)據(jù)處理、問題溝通反饋及話務(wù)接聽辦理等服務(wù)。通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺、12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線平臺以及電話、短信、信箱、微信、微博等渠道,按照“統(tǒng)一平臺,集中受理、分類辦理,按責(zé)轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一回復(fù)、統(tǒng)一考核”的工作機制,全天候集中受理群眾咨詢、求助、投訴、建議、舉報等各類民生訴求,完成工單轉(zhuǎn)派催辦、信息數(shù)據(jù)處理、問題溝通反饋及話務(wù)接聽辦理訪等工作。
   四、服務(wù)要求:包括提供合同范圍內(nèi)的工單轉(zhuǎn)派催辦、信息數(shù)據(jù)處理、問題溝通反饋及話務(wù)接聽辦理等服務(wù)。

五、服務(wù)時間:簽訂合同后壹年。

六、服務(wù)標準:達到采購單位要求的合格標準。

五、評審專家名單:

黃碧姬(組長)、胡偉斌、陳寶聲

六、代理服務(wù)收費標準及金額:

招標代理服務(wù)費:代理服務(wù)金額為人民幣貳仟元整(¥2000.00元)

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其他補充事宜

采購與招標網(wǎng)、廣西建隆工程咨詢有限公司網(wǎng)

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問,請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

   稱:梧州市公路建設(shè)養(yǎng)護和運輸發(fā)展中心

   址: 梧州市新興二路120號   

聯(lián)系方式: 0774-3837882   

2.采購代理機構(gòu)信息(如有)

   稱: 廣西建隆工程咨詢有限公司 

地   址:廣西壯族自治區(qū)梧州市萬秀區(qū)棗沖路64號水木藍山7號樓地層商鋪

聯(lián)系方式: 0774-3856100 

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人:何小姐  

電   話:  0774-3856100          

                             

 

 日期:2023124

 

地址: 南寧市竹溪大道青湖中心1301室

電話:0771-5345232 傳真:0771-5345232

Email:gxjl666@126.com 郵編:530021